Pirkimo–pardavimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 1 d.

Šios taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo ir pristatymo sąlygas internetinėje parduotuvėje „Kuriantys siūlai“.

Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis.

1. Prekės

„Kuriantys siūlai“ siūlo rankų darbo megztus gaminius – megztukus, kardiganus, sukneles, dėkliukus, rankines ir kitus gaminius.

Kadangi gaminiai yra rankų darbo, atskirų gaminių spalva, raštas, tekstūra ar kitos smulkios detalės gali nežymiai skirtis.

Individualiai gaminamų prekių spalva, dydis, modelis, siūlai ir kitos savybės derinamos su pirkėju prieš pradedant gamybą.

2. Užsakymas

Pirkėjas išsirenka norimą prekę, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir siūlomą mokėjimo būdą.

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą.

Jeigu prekė gaminama pagal individualų užsakymą, pagaminimo terminas su pirkėju suderinamas atskirai.

3. Kainos ir apmokėjimas

Prekių kainos nurodomos eurais.

Už prekes galima atsiskaityti tais mokėjimo būdais, kurie pateikiami internetinėje parduotuvėje užsakymo metu.

Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomą pristatymo mokestį, pirkėjui parodoma prieš patvirtinant užsakymą.

4. Pristatymas

Prekės pristatomos Lietuvoje.

Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš užsakymo metu siūlomų pristatymo būdų.

Turimos prekės paprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

Individualiai gaminamų prekių pagaminimo ir išsiuntimo terminas derinamas su pirkėju atskirai.

Pristatymo kaina nurodoma užsakymo metu.

5. Prekių grąžinimas

Nuotoliniu būdu įsigytų prekių grąžinimui taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos vartotojų teisės.

Išsamesnės grąžinimo sąlygos pateikiamos atskirame svetainės puslapyje „Prekių grąžinimas“.

6. Netinkamos kokybės prekės

Jeigu gavote nekokybišką, sugadintą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, prašome susisiekti el. paštu [email protected].

Pirkėjo teisėms dėl netinkamos kokybės prekės taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytos garantijos ir vartotojų teisių apsaugos nuostatos.

7. Baigiamosios nuostatos

Šios taisyklės gali būti atnaujinamos atsižvelgiant į veiklos, pristatymo, mokėjimų ar teisės aktų pasikeitimus.

Klausimais dėl užsakymų ir prekių kreipkitės:

El. paštas: [email protected]

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 1 d.

„Kuriantys siūlai“ gerbia savo klientų ir svetainės lankytojų privatumą. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kokie asmens duomenys gali būti renkami naudojantis internetine parduotuve, kokiais tikslais jie naudojami ir kaip yra saugomi.

1. Kokius duomenis renkame?

Pateikiant užsakymą internetinėje parduotuvėje gali būti renkami šie duomenys:

  • vardas ir pavardė;
  • telefono numeris;
  • el. pašto adresas;
  • pristatymo adresas arba pasirinkto paštomato informacija;
  • užsakymo ir pristatymo informacija;
  • informacija, reikalinga mokėjimui ir užsakymui administruoti.

2. Kam naudojami duomenys?

Asmens duomenys naudojami tam, kad būtų galima:

  • priimti ir įvykdyti užsakymą;
  • susisiekti su pirkėju dėl užsakymo;
  • organizuoti prekės pristatymą;
  • administruoti mokėjimus;
  • spręsti prekių grąžinimo, keitimo ar kitus su užsakymu susijusius klausimus;
  • vykdyti teisės aktuose nustatytas pareigas.

3. Kam gali būti perduodami duomenys?

Užsakymui įvykdyti būtina informacija gali būti perduodama paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms suteikti, pavyzdžiui:

  • siuntų ir paštomatų paslaugų teikėjams;
  • mokėjimų paslaugų teikėjams;
  • internetinės parduotuvės techninių paslaugų teikėjams.

Asmens duomenys neparduodami tretiesiems asmenims.

4. Kiek laiko saugomi duomenys?

Asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek reikia užsakymui įvykdyti ir teisės aktuose nustatytoms apskaitos, mokestinėms bei kitoms prievolėms vykdyti.

5. Jūsų teisės

Teisės aktų nustatytais atvejais galite prašyti:

  • susipažinti su savo asmens duomenimis;
  • ištaisyti netikslius duomenis;
  • ištrinti duomenis;
  • apriboti jų tvarkymą;
  • nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu;
  • pasinaudoti kitomis pagal BDAR suteikiamomis teisėmis.

Dėl savo asmens duomenų ar šios privatumo politikos galite kreiptis el. paštu [email protected].

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, taip pat turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją.

6. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus parduotuvės veiklai, naudojamoms paslaugoms ar teisės aktų reikalavimams. Naujausia jos versija skelbiama interneto svetainėje.